物业费都花在哪儿了？今天和您聊一聊

物业费去哪儿了

经常有业主家人们向我们物业人询问：物业费都包含啥？自己交了物业费，小区物业应该做什么？今天我们一起聊一聊

什么是物业费？

物业费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主或使用人收取的费用。

物业费究竟花在了哪儿?

每个业主心中自有答案

物业用坦诚和热爱，

说点掏心窝子的话

让“物业费到底该不该花”不再成迷

分享一下业主们关注的几个问题

一起来探讨

物业费是园区安全健康、顺利运转的保障。因此，物业费会投入到园区运营的方方面面。

1.安保服务

人防、技防、物防都需要资金投入。小区秩序队员安全巡逻、消防巡查、车辆管理需要坚持投入人力成本；中控室的日常管理、安保用品器具的迭代更新等均需要费用支持。

2.园区环境维护

小区树木花草养护、园林景观保养、蚊虫蛇鼠消杀等均需要人力、物力的成本投入。

3.园区设施设备维护

中控室、电梯、配电间、给排水、管道等园区上百种设备的养护与更换；车道、路面、路灯、扶手、座椅、儿童游乐器材等空间与设施的日常维护保养。

4.园区保洁

园区道路清洗、设备擦拭、落叶清扫、垃圾清运、消杀防疫等常规卫生清理。

5.社区活动

文明社区宣传、节日装扮。

6.应急服务

疫情、台风、洪涝、火灾…除了始终奋战在园区一线的物业员工，应急物资和设备设施也是必不可少的。守护园区与业主安全，保障小区的顺利运转，义不容辞。

此外，所有物业的工作都需要人力、物力的支持，物业费其实就是“取之于业主，用之于业主”。物业费也会投入到日常服务生活中，努力提升服务质量与效率，提高业主认可度，更好地服务好业主。

物业费支出清单

国家发改委、建设部发布的《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业费一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；③物业管理区域清洁卫生费用；④物业管理区域绿化养护费用；⑤物业管理区域秩序维护费用；⑥办公费用；⑦物业管理企业固定资产折旧；⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；⑨经业主同意的其他费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

根据《民法典》规定：“物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”

从开发商履行交房义务并通知购房人收房起，无论业主是否装修或入住，物业公司就开始为整个小区提供设施设备维护保养、园区管理与安全巡逻正常运转的服务了。

正因为有物业公司的持续投入，才让小区以最佳的状态迎接业主乔迁入住。

因此，并不是“没装修入住，就没有享受物业服务”，物业服务有公共性，物业费从建设单位书面通知买受人办理交付手续的次月开始计收。

物业服务面向整个小区，良好的小区生态又会守护每位业主的切身利益。所以，空置房也还是要按时交纳物业费的。

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